V online marketingu se na denní bázi setkáváme s celou řadou zkratek a různých pojmů. Proto jsme sepsali tento článek, kde postupně vysvětlujeme ty nejpoužívanější.
Pokud provozujete e-shop nebo jiný online byznys, téměř jistě jste se setkali s řadou pojmů a zkratek používaných v online marketingu. Pro všechny, kteří se pohybují v oblasti PPC reklamy, je důležité znát jejich význam. Představujeme vám podrobný průvodce těmi nejdůležitějšími:
1. PPC (Pay Per Click)
Co to je: Typ online reklamy, kde platíte za kliknutí na váš reklamní inzerát.
Proč je důležité: Umožňuje rychle generovat návštěvnost webu s přesným měřením a tím i kontrolou nákladů.
Příklad: Pokud máte e-shop s obuví a chcete rychle získat návštěvníky, můžete vytvořit PPC kampaně, která bude cílit na klíčová slova jako "dámské boty" nebo "kožené boty".
2. CPC (Cost Per Click)
Co to je: Cena, kterou platíte za jedno kliknutí na vaši reklamu.
Proč je důležité: Pomáhá určit efektivitu a nákladovost vaší reklamní kampaně.
Příklad: Pokud za reklamu platíte 50 Kč a získáte 10 kliknutí, vaše CPC je 5 Kč.
3. CPM (Cost Per Mille)
Co to je: Cena za tisíc zobrazení vaší reklamy.
Proč je důležité: Ukazuje náklady na dosažení vybraného počtu zobrazení.
Příklad: Pokud platíte 100 Kč za 10 000 zobrazení reklamy, vaše CPM je 10 Kč.
4. CTR (Click Through Rate)
Co to je: Procento uživatelů, kteří klikli na reklamu, vzhledem k celkovému počtu jejích zobrazení.
Proč je důležité: Ukazuje efektivitu a relevanci vaší reklamy.
Příklad: Pokud vaše reklama má 1000 zobrazení a 50 kliknutí, váš CTR je 5%.
5. ROAS (Return On Ad Spend)
Co to je: Poměr mezi tržbami získanými z reklamy a náklady na reklamu.
Proč je důležité: Pomáhá určit výkonnost a návratnost vaší reklamní kampaně.
Příklad: Pokud investujete 1000 Kč do reklamy a získáte tržby za 5000 Kč, váš ROAS je 5 (500%).
6. Conversion (Konverze)
Co to je: Specifická vámi definovaná akce vykonaná uživatelem na webu, např. nákup nebo registrace.
Proč je důležité: Ukazuje, kolik uživatelů dosáhlo cíle kampaně.
Příklad: Pokud ze 100 návštěvníků vašeho e-shopu provede nákup 10 lidí, máte 10 konverzí.
7. Gads (Google Ads, dříve AdWords)
Co to je: Služba od Googlu pro PPC reklamní kampaně.
Proč je důležité: Jedna z nejpopulárnějších platform pro PPC reklamu na světě.
8. QS (Quality Score)
Co to je: Hodnocení od PPC platformy pro klíčová slova a reklamy na základě relevanci a kvality.
Proč je důležité: Ovlivňuje náklady na reklamu a pozici inzerátu v aukci.
Příklad: Pokud má vaše klíčové slovo vysoké skóre kvality, může to snížit cenu za kliknutí a zvýšit pozici vašeho inzerátu.
9. Landing Page
Co to je: Webová stránka, na kterou je uživatel přesměrován po kliknutí na reklamu.
Proč je důležité: Kvalitní landing page může výrazně zvýšit míru konverzí.
Příklad: Spustili jste reklamu na speciální slevovou akci a vytvořili pro ni speciální landing page s výrazným CTA tlačítkem.
10. Bid (Nabídka)
Co to je: Maximální částka, kterou jste ochotni zaplatit za kliknutí na vaši reklamu.
Proč je důležité: Ovlivňuje pozici vaší reklamy v aukčním systému reklamní platformy.
Příklad: Nastavili jste Bid 7 Kč na klíčové slovo "dámské boty". Za každé kliknutí na reklamu tedy zaplatíte maximálně 7 Kč.
11. CPA (Cost Per Acquisition)
Co to je: Náklady na získání jednoho zákazníka nebo na dokončení určité akce (např. nákupu či registrace).
Proč je důležité: Ukazuje efektivitu reklamní kampaně v přeměně kliknutí na konverze.
Příklad: Za každou novou registraci na vašem webu zaplatíte v průměru 150 Kč.
12. PNO (Podíl Nákladů na Obratu)
Co to je: Ukazatel vyjadřující, jakou část obratu tvoří náklady. Čím vyšší je PNO, tím menší je hrubý zisk v poměru k obratu.
Proč je důležité: Pomáhá hodnotit efektivitu a rentabilitu reklamy. Nízké PNO může znamenat, že firma hospodaří efektivně, zatímco vysoké PNO může signalizovat problémy s nákladovou strukturou. Záleží zde však na strategii, i vysoké PNO může být zcela v pořádku (např. expanze, testování, krátkodobý konkurenční boj,...)
Příklad: Máte e-shop s obratem 1 milion Kč a celkové náklady 200 tisíc Kč. PNO je tedy 20%.
13. CTA (Call To Action)
Co to je: Výzva k akci na webu, často v podobě tlačítka nebo odkazu, který vede uživatele k dalšímu kroku (např. "Kupte nyní" nebo "Zaregistrujte se").
Proč je důležité: Motivuje návštěvníky k interakci s obsahem a často směřuje k hlavnímu cíli stránky.
Příklad: Na produktové stránce máte tlačítko s textem "Přidat do košíku", které vede návštěvníky k nákupu.
14. Klíčové slovo
Co to je: Slovo nebo fráze, která má spojitost s obsahem vaší stránky a na kterou chcete, aby vaše reklama reagovala.
Proč je důležité: Klíčová slova pomáhají vašim reklamám zobrazovat se relevantním uživatelům.
Příklad: Pro e-shop s kávou může být klíčovým slovem "kvalitní 100% arabika".
15. GA4 (Google Analytics 4)
Co to je: Nejnovější verze analytického nástroje od Googlu, která nabízí pokročilé sledování uživatelů a integraci s dalšími Google produkty.
Proč je důležité: Poskytuje hlubší pochopení chování návštěvníků na vašem webu.
Příklad: S GA4 můžete sledovat cestu návštěvníka od prvního kontaktu s vaším webem až po nákup.
16. BR (Bounce Rate)
Co to je: Procento návštěv, při kterých uživatel opustil stránku bez interakce nebo přechodu na další stránku.
Proč je důležité: Ukazuje, zda je obsah stránky pro návštěvníky zajímavý a relevantní.
Příklad: Pokud 60 z 100 návštěvníků vašeho blogového článku odejde bez čtení dalšího článku nebo interakce, BR je 60%.
17. A/B testování
Co to je: Technika, kdy se srovnávají dvě verze (např. webové stránky, kreativy, textů či předmětů mailů), aby se zjistilo, co přináší lepší výsledky.
Proč je důležité: Pomáhá optimalizovat web a reklamní kampaně na základě skutečných dat.
Příklad: Máte dvě verze reklamního banneru s různými vizuály. A/B testováním zjistíte, která verze má vyšší CTR.
18. GTM (Google Tag Manager)
Co to je: Nástroj od Googlu umožňující správu a nasazení různých kódů a tagů na webových stránkách bez potřeby zásahu do kódu stránky.
Proč je důležité: Umožňuje rychle a snadno implementovat různé analytické a reklamní nástroje na web.
Příklad: Chcete přidat sledovací kód pro Facebook Ads na vaši stránku. S GTM to můžete udělat bez programování.
19. Organic (Organický výsledek)
Co to je: Výsledky vyhledávání, které nejsou placené reklamy. Zobrazují se na základě relevance obsahu a SEO optimalizace.
Proč je důležité: Organický traffic je obvykle levnější než placený a může přinášet kvalitní návštěvníky.
Příklad: Vyhledáte "nejlepší káva" na Google a první výsledky, které nejsou označeny jako reklama, jsou organické.
20. Remarketing
Co to je: Reklamní strategie zaměřená na oslovování lidí, kteří již navštívili váš web nebo aplikaci, ale nevykonali žádnou konverzní akci.
Proč je důležité: Zvyšuje pravděpodobnost konverze těchto návštěvníků tím, že je připomene na vaši nabídku.
Příklad: Po prohlížení bot v e-shopu vám na jiných stránkách vyskakují reklamy na tyto boty.
21. Sklik
Co to je: Reklamní systém od společnosti Seznam.cz.
Proč je důležité: Umožňuje inzerci na stránkách provozovaných společností Seznam.cz, které patří mezi nejnavštěvovanější u nás.
22. XML feed
Co to je: Strukturovaný formát pro export dat, často používaný pro sdílení informací o produktech s nákupními portály nebo srovnávači cen.
Proč je důležité: Umožňuje automatizovaný přenos informací mezi různými platformami.
Příklad: Pro prodej produktů na srovnávači cen Heureka.cz potřebujete vytvořit XML feed vašeho e-shopu.
23. PLA (Product Listing Ads)
Co to je: Reklamy zobrazující produkty s obrázkem, cenou a popisem.
Proč je důležité: Lákají pozornost návštěvníků a často mají vyšší konverzní míru než textové a bannerové reklamy.
Příklad: Když vyhledáte "dámské tenisky", zobrazí se vám reklamy s jejich obrázky, cenami a odkazy na e-shopy.
24. Imprese (Zobrazení)
Co to je: Počet zobrazení vaší reklamy nebo obsahu.
Proč je důležité: Ukazuje dosah vaší reklamy.
Příklad: Pokud se vaše reklama zobrazí 1 000 lidem, máte 1 000 impresí.
25. USP (Unique Selling Proposition)
Co to je: Jedinečná nabídka nebo vlastnost produktu/služby, která ji odlišuje od konkurence.
Proč je důležité: Pomáhá přesvědčit zákazníky k nákupu právě u vás.
Příklad: Pro vaši novou zubní pastu je USP "obsahuje přírodní fluorid a bílí zuby za 3 dny".
Tohle byl jen výčet těch nejvíce používaných výrazů. Doufáme, že vám tento přehled pomohl lépe se zorientovat v PPC reklamě, kdybyste si s něčím nevěděli rady, určitě se ozvěte - rádi vám pomůžeme.
Martin Koukal | koukal@shockmarket.cz